Своевременное техническое обслуживание - гарантия безотказной работы оборудования Wacker Neuson
Оборудование Wacker Neuson считается одним из самых надежных в мире. Но даже качественная техника должна обслуживаться. В рамках сервисной поддержки, наша компания реализует следующий комплекс услуг:
- Проведение ТО
- Диагностические мероприятия
- Гарантийное обслуживание
- Пост гарантийный ремонт
- Поставка запчастей и ремкомплектов
- Дистанционная консультация
- Рассылка информационного материала (инструкции, деталировки, листовки с техническим описанием)
Перечисленные услуги оказываются нами исключительно
на оборудование Wacker Neuson.
Территориальный охват:
Мы оказываем сервисную поддержку по всей России.
В Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге находятся крупные сервисные базы. В регионах мы реализуем взаимодействие по системе партнерских сервисов, уполномоченных по согласованию с представительством России осуществлять гарантийную поддержку.
Поиск и дистанционный заказ запчастей Wacker Neuson:
Для дистанционного заказа запчастей Вам необходимо предоставить нам серийный номер
единицы. Соответствующий уникальный номер указан на шильде и в гарантийном талоне. Благодаря этой информации, единая база выдает взрыв схему, по которой безошибочно определяется артикул искомой запасной части. После данного уточнения требуемый расходный материал может быть выслан заказчику курьерской службой или транспортной компанией.
Порядок выполнения ТО или ремонта:
Сдавая оборудование к нам в сервис, осуществляется следующая последовательность действий:
Этап первый – диагностика и определение стоимости выполнения работ
Этап второй – согласование цены с заказчиком, выставление счета и оплата
Этап третий – оказание сервисной услуги
